CGV

⭐ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Présentation de l'entreprise BM‑Multiservices – Auto‑entrepreneur basé à Vauvert. Prestations : étanchéité piscine, climatisation auto, nettoyage, entretien, petits travaux et services multiservices.

2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités d'intervention, de paiement et de responsabilité entre BM‑Multiservices et le client.

3. Devis et tarifs Un devis peut être fourni avant chaque intervention. Les tarifs indiqués sont exprimés en euros et peuvent varier selon la nature du travail, la distance ou les matériaux nécessaires. Le devis signé ou validé par message vaut accord.

4. Commande et intervention Toute demande d'intervention vaut acceptation des présentes CGV. BM‑Multiservices s'engage à intervenir dans les meilleurs délais, selon les disponibilités.

5. Paiement Le paiement est dû à la fin de la prestation, sauf accord contraire. Modes de paiement acceptés : espèces, virement, carte bancaire (si disponible). Tout retard de paiement peut entraîner des frais supplémentaires.

6. Annulation Toute annulation doit être signalée au moins 24h avant l'intervention. En cas d'absence du client ou d'annulation tardive, des frais peuvent être facturés.

7. Responsabilité BM‑Multiservices s'engage à réaliser un travail soigné et conforme aux règles de l'art. La responsabilité ne peut être engagée en cas :

• d'utilisation anormale des installations,

• de défauts préexistants non signalés,

• de dommages causés par du matériel non fourni par BM‑Multiservices.

8. Garanties Les prestations sont garanties contre les défauts liés à la réalisation du travail. Les matériaux utilisés sont garantis selon les conditions du fabricant.

9. Données personnelles Les informations collectées (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour la gestion des interventions. Elles ne sont jamais revendues.

10. Litiges En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.